Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại skin 1004

skin 1004 xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách minh bạch — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
skin 1004 Chính sách bảo mật thông tin tại skin 1004
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư hoặc khiếu nại về dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận đã nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý đúng quy trình.
Trang liên hệ Điền form trực tiếp trên Trang Liên Hệ để ghi rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá. Yêu cầu được chuyển đúng bộ phận xử lý.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách skin 1004 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá đường truyền. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để thông tin của bạn không rời khỏi hệ thống mà không có lý do rõ ràng — từ cookie đến lịch sử giao dịch.

Mã hoá dữ liệu SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý theo quy trình và xác nhận lại bằng email.

Phát hiện đăng nhập bất thường

Hệ thống ghi lại thiết bị và vị trí đăng nhập. Nếu phát hiện truy cập từ thiết bị lạ, tài khoản sẽ được yêu cầu xác minh thêm trước khi cho phép tiếp tục.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút chính xác.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn để vận hành dịch vụ, nhưng đều ký cam kết bảo mật và không được dùng ngoài mục đích đó.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu về tài khoản của bạn trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình xử lý.

Điền form trên Trang Liên Hệ và chọn loại yêu cầu là xoá dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và gửi email xác nhận khi hoàn tất, tuỳ theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt; điều này không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Chính sách này áp dụng trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn và chỉ dành cho vùng đủ điều kiện theo luật hiện hành.